Обмін та повернення

Умови обміну/повернення товару належної якості

Покупець має право обміняти придбаний на сайті https://ossfepn.com.ua непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.

Обміняти або повернути товар можна протягом календарних 14 днів з моменту покупки товару, не рахуючи дня покупки, шляхом повернення його продавцеві за допомогою кур'єрської служби "Нова Пошта".

У разі, якщо Покупець і Продавець домовилися про оформлення повернення, Покупцеві повертається сума, сплачена Покупцем за товар, що повертається за винятком витрат Продавця на доставку від Покупця повернутого товару.

Умови повернення:
Ми оформляємо повернення, якщо: 

 - Товар не був у вживанні і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, програмне забезпечення не піддавалося змінам;
 - Товар повністю укомплектований і не порушена цілісність упаковки;
 - Збережені всі ярлики та заводське маркування.
 - Покупцем надано оригінал документа, що підтверджує факт покупки відповідного Товару.

Товар не підлягає обміну і поверненню в наступних випадках:

- З моменту придбання Товару пройшло більше 14 календарних днів; 

- З моменту придбання Товару не минуло 14 календарних днів, але товар був у вживанні, порушена цілісність упаковки і / або комплектність, відсутні бирки / цінники і т.д.

- Покупець не надав Продавцю фото - або відеоматеріали бракованого та/або несправного на його погляд товару.